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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2025 · Werkshaus — Anton Isenbeck, Auf der Breite 11, 51643 Gummersbach

Hinweis: Diese AGB regeln die Zusammenarbeit zwischen Werkshaus (Anton Isenbeck) und seinen Kunden. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Anfrage stellen. Mit der Auftragsbestätigung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1 Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erstellung von Websites und damit verbundene Dienstleistungen zwischen Anton Isenbeck, Werkshaus, Auf der Breite 11, 51643 Gummersbach (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Kunde").
  2. Die Leistungen richten sich in erster Linie an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB — insbesondere Handwerksbetriebe. Soweit ein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB Vertragspartner ist, gelten ergänzend die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
  3. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Leistungen auf der Website des Auftragnehmers stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage dar (invitatio ad offerendum).
  2. Mit der Absendung einer Anfrage über das Kontaktformular unterbreitet der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages. Dieses Angebot ist unverbindlich und verpflichtet den Auftragnehmer nicht zur Annahme.
  3. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Auftragnehmer die Anfrage schriftlich per E-Mail oder durch eine digitale Auftragsbestätigung annimmt. Mit der Bestätigung erhält der Kunde eine Zusammenfassung der vereinbarten Leistungen, der Vergütung und des Lieferzeitraums.
  4. Der Auftragnehmer ist berechtigt, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3 Leistungsumfang

  1. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem individuellen Angebot und der Auftragsbestätigung. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
  2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Wochen ab vollständiger Bereitstellung aller erforderlichen Materialien und Informationen durch den Kunden. Der Auftragnehmer informiert rechtzeitig über etwaige Verzögerungen.
  3. Inbegriffen im Leistungsumfang sind ausschließlich die im Angebot genannten Positionen. Änderungen, Erweiterungen oder zusätzliche Funktionen nach Vertragsschluss sind gesondert zu vereinbaren und werden separat berechnet.
  4. Nicht inbegriffen sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart: laufende Wartung und Pflege, SEO-Kampagnen, Google Ads sowie externe Dienste und Lizenzen. Webhosting und Domain sind im Starter-Paket inklusive (29 €/Monat, separat abgerechnet); im Komplett- und Premium-Paket auf Anfrage buchbar.
  5. Im Rahmen des Komplett- und Premium-Pakets enthaltene monatliche Betreuung (39 €/Monat bzw. 49 €/Monat) umfasst kleine Aktualisierungen des Seiteninhalts, technische Überwachung und E-Mail-Support. Der Betreuungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

4 Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Kunde stellt dem Auftragnehmer rechtzeitig und vollständig alle erforderlichen Materialien und Informationen zur Verfügung, insbesondere: Texte, Bilder, Firmenlogo (vorzugsweise als Vektorgrafik), Kontaktdaten, Leistungsbeschreibungen und sonstige gewünschte Inhalte.
  2. Der Kunde ist allein verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte. Er versichert, dass diese frei von Rechten Dritter sind, keine gesetzlichen Bestimmungen verletzen und er zur Verwendung berechtigt ist. Bei Verstößen stellt der Kunde den Auftragnehmer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.
  3. Verzögerungen im Projektablauf, die auf verspätete oder unvollständige Materiallieferung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers. Vereinbarte Lieferfristen verlängern sich um den entsprechenden Zeitraum der Säumnis.
  4. Feedback und Korrekturwünsche sind innerhalb von 7 Werktagen nach Vorlage des Entwurfs schriftlich mitzuteilen. Ausbleibende Rückmeldung gilt nach Ablauf dieser Frist als Zustimmung.
  5. Im Leistungsumfang inbegriffen sind bis zu 2 Korrekturschleifen. Darüber hinausgehende Änderungswünsche werden mit 50 €/Stunde in Rechnung gestellt.

5 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Es gelten die im individuellen Angebot genannten Preise. Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; Umsatzsteuer wird daher nicht ausgewiesen und nicht berechnet.
  2. Zahlungsplan nach Paket:
    • Starter (399 €): Vollbetrag fällig bei Auftragserteilung
    • Komplett-Paket (599 €): 50 % (300 €) bei Auftragserteilung, 50 % (299 €) nach Fertigstellung
    • Premium (999 €): 50 % (500 €) bei Auftragserteilung, 50 % (499 €) nach Fertigstellung
  3. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen gemäß § 288 Abs. 2 BGB (9 Prozentpunkte über Basiszinssatz) fällig.
  4. Akzeptierte Zahlungsmittel:
    • Kreditkarte / SEPA-Lastschrift via Stripe — sicherer Zahlungslink wird mit der Auftragsbestätigung übermittelt
    • Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto
  5. Die Freischaltung bzw. Übergabe der fertigen Website erfolgt erst nach vollständigem Eingang der jeweiligen fälligen Zahlung.
  6. Bei Stornierung nach Auftragserteilung und Beginn der Arbeiten ist eine Aufwandsentschädigung von mindestens 50 % des vereinbarten Auftragswertes fällig.

6 Abnahme

  1. Der Auftragnehmer informiert den Kunden per E-Mail über die Fertigstellung und stellt die Website zur Prüfung bereit (Vorschau-Link oder Staging-Umgebung).
  2. Der Kunde hat die Website innerhalb von 7 Werktagen zu prüfen und etwaige Mängel schriftlich zu rügen. Nach Ablauf dieser Frist ohne schriftliche Mängelanzeige gilt die Website als abgenommen.
  3. Unwesentliche Mängel, die die Nutzbarkeit nicht beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

7 Urheberrecht und Nutzungsrechte

  1. Nach vollständiger Zahlung räumt der Auftragnehmer dem Kunden ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an dem erstellten Website-Code und -Design für den vertraglich vereinbarten Zweck ein.
  2. Verwendete Drittanbieter-Komponenten (z. B. Schriftarten, Icon-Sets, CSS-Frameworks) unterliegen deren eigenen Lizenzbestimmungen; diese werden dem Kunden auf Anfrage mitgeteilt.
  3. Inhalte, die der Kunde bereitstellt (Texte, Bilder, Logo), verbleiben im geistigen Eigentum des Kunden. Durch die Bereitstellung räumt der Kunde dem Auftragnehmer das Recht ein, diese ausschließlich im Rahmen der Projektdurchführung zu verwenden.
  4. Der Auftragnehmer ist berechtigt, die erstellte Website in seinem Portfolio und auf seinen eigenen Kanälen als Referenz zu nennen und abzubilden. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden wird auf diese Referenznennung verzichtet.
  5. Vor vollständiger Zahlung verbleiben alle Nutzungsrechte beim Auftragnehmer.

8 Gewährleistung

  1. Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die erstellte Website bei Abnahme den vereinbarten Spezifikationen entspricht und frei von wesentlichen Mängeln ist.
  2. Bei Verträgen mit Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist abweichend von der gesetzlichen Regelung 12 Monate ab Abnahme. Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Entdeckung schriftlich zu rügen (§ 377 HGB analog).
  3. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.
  4. Keine Gewährleistungspflicht besteht für Funktionsstörungen, die entstehen durch:
    • Vom Kunden vorgenommene oder veranlasste Änderungen nach Abnahme
    • Inkompatibilitäten mit vom Kunden genutzten Drittanbieter-Diensten
    • Änderungen bei externen Plattformen (z. B. Browser-Updates, CMS-Updates)
    • Höhere Gewalt oder Handlungen Dritter

9 Haftungsbeschränkung

  1. Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden und bei arglistigem Verschweigen von Mängeln.
  2. Im Übrigen ist die Haftung des Auftragnehmers bei leichter Fahrlässigkeit auf den Wert des erteilten Auftrags (Nettobetrag) beschränkt.
  3. Der Auftragnehmer haftet nicht für:
    • Rankingrückgänge, Umsatzeinbußen oder entgangenen Gewinn des Kunden
    • Schäden durch Inhalte, die vom Kunden bereitgestellt wurden
    • Ausfälle von Drittanbieter-Diensten (Hosting, Formulardienste, Zahlungsanbieter)
    • Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Änderungen der Website durch den Kunden oder Dritte
    • Suchmaschinenplatzierungen oder Google-Rankings

10 Widerrufsrecht

  1. Bei Vertragsschluss als Unternehmer (§ 14 BGB) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
  2. Handelt der Kunde als Verbraucher (§ 13 BGB), besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB mit einer Frist von 14 Tagen ab Vertragsschluss.
  3. Mit der digitalen Auftragsbestätigung erklärt der Verbraucher-Kunde ausdrücklich sein Einverständnis, dass der Auftragnehmer vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der Leistung beginnt. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass er mit Beginn der Leistungserbringung sein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB verliert.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (Anton Isenbeck, Auf der Breite 11, 51643 Gummersbach, werkshaus@isenbeck.net) mittels einer eindeutigen Erklärung. Das Widerrufsrecht erlischt mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn.

11 Datenschutz

  1. Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung des Auftragnehmers.
  2. Im Rahmen der Vertragsabwicklung werden Name, E-Mail-Adresse und projektbezogene Informationen des Kunden verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  2. Für alle Streitigkeiten aus Verträgen mit Unternehmern ist Gerichtsstand Gummersbach. Bei Verbrauchern gilt der Wohnort des Verbrauchers als Gerichtsstand.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel). An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende gesetzliche Regelung.
  4. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an: werkshaus@isenbeck.net · Tel. +49 1575 2681793